Panduan Pemecahan Masalah MLBB8
Temukan langkah mitigasi teknis terinci untuk menyelesaikan masalah pemasangan, gangguan koneksi, dan kendala operasional aplikasi.
Muncul notifikasi 'Terjadi kesalahan saat mengurai paket' saat membuka berkas instalasi.
Paket berkas instalasi tidak terunduh sempurna atau ruang penyimpanan perangkat penuh.
Kesalahan parsing berkas instalasi biasanya terjadi ketika unduhan terputus di tengah jalan atau memori internal perangkat tidak mencukupi untuk mengekstrak data.
- Periksa sisa ruang penyimpanan perangkat Android Anda dan pastikan tersedia ruang kosong yang memadai.
- Hapus berkas instalasi lama yang rusak dari folder unduhan lokal.
- Unduh ulang paket berkas resmi melalui halaman penyedia yang valid.
Jika kendala berlanjut saat memasang berkas, lihat panduan instalasi lengkap:
Aplikasi berhenti di layar pemuatan utama atau menampilkan pesan batas waktu koneksi habis.
Pengaturan DNS jaringan bermasalah, cache aplikasi menumpuk, atau koneksi internet tidak stabil.
Gangguan jaringan saat memuat data aplikasi sering diakibatkan oleh penumpukan cache data atau konfigurasi jaringan lokal yang membatasi lalu lintas data.
- Buka menu Pengaturan perangkat Android, pilih Aplikasi, lalu lakukan Bersihkan Cache pada aplikasi terkait.
- Alihkan koneksi internet dari data seluler ke Wi-Fi yang stabil, atau sebaliknya.
- Aktifkan mode pesawat selama 10 detik kemudian nonaktifkan kembali untuk mereset sambungan jaringan.
Untuk pemeriksaan unduhan berkas data pendukung lainnya, kunjungi:
Aplikasi keluar secara tiba-tiba ke menu utama perangkat sesaat setelah dibuka.
Izin akses aplikasi belum diaktifkan atau versi sistem operasi memerlukan penyesuaian izin keamanan.
Aplikasi yang tertutup tiba-tiba umumnya disebabkan oleh penolakan izin akses penyimpanan atau ketidaksesuaian latar belakang proses sistem.
- Masuk ke Pengaturan > Kelola Aplikasi > Berikan semua izin yang diminta oleh aplikasi.
- Pastikan fitur penghemat baterai ekstrem tidak membatasi proses latar belakang aplikasi.
- Mulai ulang perangkat Android Anda untuk menyegarkan alokasi memori RAM.
Bila Anda memerlukan panduan penggunaan awal setelah masalah selesai diatasi, silakan periksa rujukan berikut:
Unduh APK
